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Care Assistance

Asistencia en el camino SUBARU

Al comprar un vehículo de la marca Subaru, AMA la Asociación Mexicana Automovilística esta comprometida a prestarle sus servicios por un periodo de 3 años a partir de la fecha de compra de cada vehículo SUBARU. Los servicios de asistencia en el camino comprenden:

Servicios Descripción
Envío y pago de remolque A causa de avería, se gestionarán los servicios de remolque desde el lugar del incidente hasta el Concesionario Autorizado Subaru más cercano.

Aplica en BENEFICIOS KM "0" (plaza donde se adquiere el vehículo) Y EN VIAJE

Servicios técnicos
  • Cambio de llanta ponchada (llanta de refacción)
  • Abastecimiento de combustible (10 litros a cargo del cliente)
  • Suministro de corriente

Aplica en BENEFICIOS KM "0" (plaza donde se adquiere el vehículo) o EN VIAJE (únicamente en ciudad)

Pago de gastos de hotel por incidente técnico Si la reparación del vehículo requiere más de 8 horas o no puede concluirse el mismo día del incidente, se pagarán los gastos de hotel de preferencia del Cliente Subaru, hasta por $ 1,500.00 pesos M.N., por día, con un máximo de 3 días y 2 eventos por año.

Aplica en BENEFICIOS EN VIAJE, SÓLO COBERTURA NACIONAL

Renta de vehículo Si a causa de incidente técnico, la reparación requiere más de 36 horas, se cubrirá la  renta de un vehículo similar hasta por 2 días.

Ante la imposibilidad de rentar un vehículo, se cubrirán los gastos de traslado hasta por $ 1,000.00 pesos M.N. por día dentro de la República Mexicana con un máximo de dos días.

Aplica en BENEFICIOS EN VIAJE

Gastos de transportación, continuación de viaje En caso de avería o de incidente técnico, y en caso de que el beneficiario no desee hospedarse en un hotel o la renta de un vehículo, se cubrirán los gastos de transportación para el beneficiario y los ocupantes del vehículo, al lugar de destino o regreso al lugar de residencia.

Aplica en BENEFICIOS EN VIAJE

Boleto único para recoger el vehiculo reparado Una vez reparado el vehículo en un Concesionario Autorizado Subaru, AMA otorgará al Cliente un sólo boleto de transporte de ida, en el medio más adecuado, para recoger el vehículo.

Un boleto de acción será proporcionado únicamente si el viaje en autobús tiene una duración mayor a cinco horas.

Aplica en BENEFICIOS EN VIAJE

Servicio de cerrajería En caso de olvido de llaves en el interior del vehículo, el beneficiario podrá solicitar el envío de un especialista para abrir y recuperar las llaves del vehículo.

Aplica en BENEFICIOS KM "0" (plaza donde se adquiera el vehículo) Y EN VIAJE

Transmisión de mensajes urgentes Se transmitirán los mensajes que el Beneficiario indique a causa de cualesquiera de los beneficios anteriormente indicados.

Aplica en BENEFICIOS KM "0" (plaza donde se adquiera el vehículo) Y EN VIAJE

Asesoría en caso de robo total del automóvil En caso de robo total se le proporcionará asesoría jurídica telefónica.

Aplica en BENEFICIOS EN VIAJE

Apoyo automovilístico Se proporcionará vía telefónica información sobre carreteras, ubicación de casetas de peaje, cuotas y gasolineras.

Aplica en BENEFICIOS KM "0" (plaza donde se adquiera el vehículo) Y EN VIAJE

Servicio otorgado por
AMA

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